Welche Rückfragen sollten Bewerber stellen – und welche lieber nicht?

Es gibt keine dummen Fragen? Von wegen. Welche Fragen ein Bewerber im persönlichen Gespräch stellt, kann über eine Jobzusage beziehungsweise -absage entscheiden. Welche Rückfragen sind gut und welche eher nicht?

Aus Sicht der Personaler hat es viel Aussagekraft, welche Fragen ein Bewerber im Rahmen des Vorstellungsgespräches stellt. Diese können ihn in ein ebenso gutes wie schlechtes Licht rücken und seine Jobchancen direkt beeinflussen. Viele Jobsuchende möchten daher auf Nummer sicher gehen und stellen überhaupt keine Fragen. Doch auch das ist nicht die Lösung. Dieses Vorgehen zeugt nämlich von mangelndem Interesse oder einer fehlenden Vorbereitung des Bewerbers auf das Zusammentreffen, was nicht gerade von Motivation zeugt. Fakt ist also: Sie sollten im Bewerbungsgespräch mindestens ein bis drei Fragen stellen. Aber welche und vor allem – welche nicht?

Diese Fragen machen sich im Vorstellungsgespräch gut

Prinzipiell sind alle jene Rückfragen empfehlenswert, welche auf Interesse, Motivation und Ambitionen des Bewerbers schließen lassen. Dazu gehört beispielsweise die Frage nach den Aufstiegsperspektiven im Unternehmen. Ebenso möglich sind tiefergehende Fragen zur Firma, den internen Strukturen oder deren Zukunftsplänen. Jedoch sollte aus den Fragen unbedingt ersichtlich sein, dass sich bereits vorab mit dem Unternehmen beschäftigt wurde. Zudem können Sie sich als Bewerber mit Fragen hervorheben, die ungewöhnlich sind und Sie als Persönlichkeit interessant machen. Ebenso natürlich jene, deren Antwort Sie tatsächlich interessiert, allerdings sollten Sie die Wirkung der Frage auf Ihr Gegenüber dabei sorgfältig prüfen. Themen wie Krankheit, Urlaub oder Geld sind daher eher als kritisch zu betrachten. Einzelheiten können diesbezüglich immer noch im Zuge der Vertragsverhandlungen geklärt werden. Wenn Ihnen das nun alles zu theoretisch klang, folgen einige konkrete Beispiele für gute Rückfragen im Vorstellungsgespräch:

– Wie werden in diesem Unternehmen Talente und Stärken gefördert?
– Welche Entwicklungsperspektiven gibt es bei Ihnen?
– Bieten Sie flexible Arbeitszeiten an und wenn ja, inwiefern?
– Wie lange war der Vorgänger in dem Bereich tätig?
– Warum ist die Stelle dann nun vakant?
– Ich habe gelesen, Sie planen aktuell die Ausdehnung Ihrer Geschäfte nach China. Würde mich das auch betreffen und wie im Detail?

Welche Rückfragen Bewerber unbedingt vermeiden sollten

Wie bereits erwähnt, sind hingegen all jene Fragen ungeeignet, die entweder von einer mangelnden Vorbereitung auf das Vorstellungsgespräch zeugen oder davon, dass Sie sich eigentlich nur für das Geld am Ende des Monats mit möglichst wenig Aufwand und einem Maximum an Freizeit interessieren. Bereiten Sie Ihre Rückfragen daher vor, sodass Sie keine spontanen Flüchtigkeitsfehler machen. Prüfen Sie Ihre Liste anschließend Frage für Frage auf deren Wirkung aus Sicht eines Personalers. Notfalls können Sie sich Rat bei der Familie, unter Freunden oder sogar von Recruitern aus Ihrem Bekanntenkreis einholen  – wenn Sie solche kennen. Ein klares „Nein“ gibt es beispielsweise für folgende Rückfragen:

– Hätte ich eine Urlaubssperre oder ab wann könnte ich mir freinehmen?
– Welche Regelungen haben Sie bezüglich einer Krankschreibung?
– Vorausgesetzt, ich werde in der Probezeit schwanger, wie würden Sie mit diesem Fall umgehen?
– Wie viel würde ich bei Ihnen verdienen?
– Ab wann kann ich mit einer Gehaltserhöhung rechnen und in welchem Ausmaß?
– Was genau macht Ihr Unternehmen eigentlich?
– In welcher Position wäre ich noch einmal tätig?
– Wird die Arbeitszeit genau erfasst?
– Was passiert, wenn man zu viele Minusstunden hat?
– Ihr Unternehmen genießt ja ein eher schlechtes Image – wie stehen Sie dazu?
– Wofür würde mir die Kündigung drohen?
– Wie lange wird Ihre Rückmeldung dauern, denn ich habe noch viele andere Vorstellungsgespräche in den kommenden Wochen?

Fazit

Ziehen Sie also bei Ihren Rückfragen stets in Betracht, welchen Eindruck Sie dem Personaler vermitteln (möchten). Dieser wünscht sich natürlich Mitarbeiter, die unbedingt in diesem Unternehmen tätig werden wollen, deshalb motiviert an die Sache herangehen und sich vorab informiert haben. Die Kandidaten sollten Interesse zeigen, den Willen zu einer langfristigen Bindung an den Arbeitgeber und dazu, für die Firma ihr Bestes zu geben – manchmal vielleicht auch auf Kosten des Privatlebens. Natürlich sollten Sie im Bewerbungsgespräch authentisch bleiben, keine Frage. Doch manchmal ist eben Reden Silber und Schweigen Gold. Tatsächlich gibt es im Vorstellungsgespräch also nicht nur dumme Antworten, sondern auch dumme Fragen. Seien Sie daher vorsichtig mit Ihren Rückfragen, aber stellen Sie solche; dann sind Sie bereits auf einem guten Weg.

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Konfliktpotenzial? Warum Sie einen Streit nur im richtigen Moment lösen können

Sie möchten in einem angespannten Dialog deeskalierend wirken − oder einen Konflikt gar nicht entstehen lassen? Dabei hat das „WANN“ und das „WIE“ eine größere Bedeutung, als Sie vielleicht denken. Erfahren Sie hier, WANN Sie aktiv werden sollten, um Ihren Gesprächspartner nicht zu verlieren. WIE und mit welcher Technik Sie dabei am besten vorgehen, lesen Sie in zwei Wochen in Teil 2 des Artikels.

Erinnern Sie sich, wann Sie das letzte Mal den Moment verpasst haben, um ein Streitgespräch zu schlichten? Meist grübeln wir noch lange nach dem Gespräch über Streitpunkte nach. In der Retrospektive erkennen wir dann, wann der wohl beste Moment gewesen wäre, um Dinge anders zu beantworten, anders zu argumentieren, anders zu reagieren.

In der Konfliktentwicklung gibt es drei wichtige Meilensteine, die wir in der Regel intuitiv deutlich spüren, jedoch meist nicht aktiv nutzen. Sie sind vergleichbar mit einem Schnellzug, der einen Bahnhof durchfährt. Wir sehen den Zug von weitem erst unklar, dann deutlich auf uns zurasen (Meilenstein 1). Er rauscht an uns vorbei, die Druckwelle bringt uns aus dem Gleichgewicht, wir suchen nach Halt, damit er uns nicht umwirbelt (Meilenstein 2) und schließlich sehen wir nur noch seine Rücklichter, die am Horizont verschwinden (Meilenstein 3). Auf einen Konflikt übertragen heißt das:

1. Meilenstein: Ein Gespräch, das harmlos erschien, entwickelt sich schleichend oder ganz plötzlich zu einem heiklen Gespräch. Wir können uns nicht erklären, woher die Irritation im Raum kommt, ahnen jedoch, dass sie nichts Gutes in sich birgt. Da wir noch unsicher über den weiteren Verlauf sind, bleiben wir passiv und beobachten. Wir sind überrumpelt.
2. Meilenstein: Die heikle Gesprächsführung entgleitet zunehmend unserer Kontrolle. Aus einer konstruktiv-entspannten Atmosphäre ist eine angespannt-destruktive Atmosphäre entstanden. Wir bemühen uns, legen mehr Druck in unsere Position, versuchen clever zu argumentieren. Den Überblick haben wir verloren und schlagen uns irgendwie durch. Wir sind überfordert.
3. Meilenstein: Wir haben die Kontrolle über die Gesprächsdynamik verloren. Das Gespräch ist mittlerweile festgefahren, erkaltet oder eskaliert. Die Emotionen aller Beteiligten sind wahrnehmbar. Wir erkennen, dass wir den richtigen Moment verpasst haben und versuchen noch zu retten, was zu retten ist. Wir sind frustriert.

Bemerken Sie, wie sich der Dialog nach innen verlagert

Den richtigen Moment für einen Richtungswechsel zu erwischen, ist eigentlich gar nicht so schwer, wenn Sie Ihrer Intuition vertrauen.

Sicher kennen Sie das: Sie sind in einem angenehmen Gesprächsverlauf. Irgendwann entwickelt sich der Dialog in eine nicht gewünschte Richtung. Plötzlich meldet sich eine Stimme in Ihrem Inneren. Der „innere Dialog“ beginnt.
Der innere Dialog ist das Gespräch, das Sie − im Dialog mit Ihrem Gegenüber − parallel auch noch mit sich selbst führen.

Gedanken kommen Ihnen in den Sinn, die Sie denken, aber nicht aussprechen. Je konfrontativer das Gespräch mit dem Gegenüber verläuft, desto stärker wird auch der Dialog im Inneren. Während Sie nach außen zu Ihrem Gegenüber eine ganz bestimmte Argumentationslinie verfolgen, spielt sich im inneren Dialog oft eine ganz andere Parallelgeschichte ab. Ihre Authentizität geht verloren, Sie schwimmen.

Nehmen Sie Impulse wahr und sprechen Sie Gedanken laut aus

Warum verschweigen wir diesen Teil des Dialogs? Es gibt viele Gründe dafür. Wir wollen unser Gegenüber nicht verletzen, wissen nicht, wie es reagiert, sind unsicher unseren eigenen Empfindungen gegenüber oder räumen uns nicht genügend Raum ein, um Unangenehmes aussprechen zu dürfen. Wir haben es oft in unserer Kindheit nicht anders gelernt.

Genau dieser Moment, in dem der innere Dialog anspringt, ist DER Moment ist, in dem es gilt, aktiv zu werden. Er ist der goldene Moment, in dem wir Souveränität beweisen könnten.

Die goldene Regel lautet: sobald der innere Dialog anspringt, sollten genau die Gedanken, die jetzt durch den Kopf gehen, die jetzt auf der Seele liegen, die Impulse aus dem Bereich des intuitiven Wissens ausgesprochen werden.

In der professionellen Konfliktbegleitung ist es die Aufgabe eines Coaches, den Beginn der inneren Dialoge aller Beteiligten zu spüren und ihn über geschickte Fragetechniken den Gesprächspartnern zu entlocken. Gelingt dies, kann das Gespräch einen anderen Verlauf nehmen.

Die Aufgabe eines Coaches besteht in der Arbeit mit Erwachsenen, die sich in konfliktären Situationen befinden, oft nicht darin, ihnen völlig Neues beizubringen, sondern Unbewusstes bewusst zu machen. Für die Klienten ist es sehr motivierend, wenn sie erkennen, dass eine Änderung des Kommunikationsverhaltens und Gesprächsverlaufes gar nicht so schwer ist, da es nicht um „neue/unbekannte“, sondern um „andere/veränderte“ Kommunikation geht

Nutzen Sie die Chance eines neuen Gesprächsverlaufes

Das Gegenüber entdeckt Neues in einer Geschichte, in einem Menschen, in einer Situation oder einem Moment. Bisher Verborgenes tritt zum Vorschein und verändert die Sicht. Ein anderer Gesprächsverlauf bedeutet dann auch ein anderes Gesprächsergebnis.

Gelingt es, den richtigen Moment zu erwischen, ist der erste wichtige Meilenstein für ein konstruktiv verlaufendes Gespräch bereits erreicht. Sie möchten wissen, wie Sie Ihre Gedanken des inneren Dialogs im nächsten Schritt möglichst gewaltfrei formulieren? Über die besten Techniken lesen Sie im Folgeartikel.

Money-Coach Bodo Schäfer verrät, wie Sie Ihre Träume verwirklichen

Viele Menschen geben ihre Träume auf. Erst lassen sie sich von Kritikern einschüchtern – oft sind es Menschen aus ihrem nächsten Umfeld. Dann drängen sich wichtigere Dinge in den Vordergrund. Zuletzt glauben sie nicht mehr an die Umsetzung ihrer Träume. Manche haben sie sogar vergessen. Das wichtigste Geheimnis glücklicher und erfolgreicher Menschen: den Moment als Wunder erkennen und dafür dankbar sein. Genau in diesem Geheimnis liegt auch der erste Schritt für den Weg zum Traum.

Ignorieren Sie die Umstände

Machen Sie sich nicht von Ihren gegenwärtigen Umständen abhängig. Sie sind nebensächlich. Einzig und allein entscheidend ist: Wer wollen Sie in Zukunft sein? Wie wollen Sie leben? Was wollen Sie machen? Es ist egal, ob jemand Ihnen gesagt hat: „Das ist nicht möglich.“ Es ist egal, ob diese Person noch lebt. Wichtig ist nur, was Sie selbst denken und dass Sie in diese Litanei nicht einstimmen. Nur Sie können Ihre persönlichen Träume verwirklichen. Wenn Sie es nicht tun, macht es keiner. Es ist nie zu spät, seine Träume zu leben. Und genau so wichtig: Es ist nie zu früh. Sie können nicht früh genug damit beginnen, Ihre Träume umzusetzen. Den idealen Zeitpunkt im Leben gibt es nicht.

Betrachten Sie jede Situation als Chance – selbst Katastrophen

Jeder neue Tag, jede neue Situation und jeder neue Moment birgt eine Chance. Machen Sie sich das bitte immer wieder bewusst. Am besten jeden Tag aufs Neue. Selbst Katastrophen dürfen uns nicht entmutigen. Manchmal macht uns ein schlimmes Ereignis so betroffen, dass uns die Zukunft sinnlos erscheint. Das ist verständlich. Aber keine Lösung. Wenn wir ein erfülltes Leben führen wollen, müssen wir unsere Träume wiederentdecken oder uns neue schaffen. Selbst in Katastrophen kann eine Chance für die Zukunft liegen. Für viele Menschen waren Katastrophen ein Auslöser für den kompletten Neuanfang. Natürlich wünscht sich niemand Katastrophen im Leben herbei?

Lassen Sie den Gedanken an einen Neuanfang zu

Ein Neuanfang sollte für jeden Menschen im Rahmen des Vorstellbaren liegen. Anstatt dessen wagen es viele Menschen nicht, wirklich große Träume zu träumen. Vielleicht wurden sie von klein auf darauf getrimmt, klein zu denken. Oder ihre Träume wurden mit der Zeit durch ungünstige Umstände begraben. So wünschen sich viele Menschen irgendwann nur noch ein wenig mehr von dem, das sie bereits haben. Zum Beispiel mehr Geld. Oder sie träumen davon, weniger von etwas haben zu müssen. Viele Menschen wollen weniger arbeiten oder früher in Rente gehen können. Sie denken nicht mehr viel an ihre alten Träume und vermuten ihre Erfüllung ganz in der Nähe ihrer aktuellen Situation. Dabei können ihre wahren Leidenschaften ganz irgendwo anders liegen. Wer seine großen Träume wiederentdecken will, muss tiefer gehen.

Sie haben ein Recht auf Ihre Träume

Das Tiefergehen beginnt mit Ihrer Einstellung und einer banalen Einsicht: Sie haben ein Recht auf Ihre Träume. Im Sog des Alltags vergessen das viele Menschen. Sie dürfen träumen. Sie dürfen werden, was und wer Sie sein wollen. Sie haben ein Recht auf Ihre persönliche Lebensvision. Ebenso ist es Ihr gutes Recht, dieser zu folgen. Das Leben darf voller Leidenschaft sein. Es sollte sogar so sein. Auch Ihre Arbeit darf Spaß machen.

Nehmen Sie sich Zeit, zu träumen

Norman Vincent Peale sagte dazu einmal:
„Die meisten Menschen wollen nicht glauben, dass sie alles in sich haben, das nötig ist, um das zu werden was sie sich wünschen; und so versuchen sie, sich mit Dingen zu begnügen, die ihrer nicht würdig sind.“
Wir haben die Wahl: Entweder wir leben unsere Träume oder wir helfen anderen bei der Erfüllung ihrer Träume. Je mehr Sie Ihre Träume leben, desto stärker werden sie. Lassen Sie nicht zu, dass andere Menschen Sie ziehen, weil ihre Träume stärker sind. Leben Sie Ihren Traum. Allerdings genügt es dafür nicht, hier und da ein wenig zu träumen. Sie müssen Ihre Ziele in Ihrem Nervensystem konditionieren. Sie müssen immer wieder an sie denken, ohne sie in Frage zu stellen. So werden unsere Träume und Ziele zu einer Art Magnet. Dieser Magnet zieht alles an, was Sie der Erfüllung Ihrer Träume näher bringt.

Visualisieren Sie Ihre Träume

Hierbei hilft ein einfacher Trick: Stellen Sie sich vor, Sie hätten Ihre Ziele bereits erreicht. Stellen Sie sich das in allen Einzelheiten vor. Immer wieder. Damit nehmen Sie Ihren Traum mental vorweg und genießen ihn jedes Mal emotional. Sie schaffen eine Verbindung zwischen dem Punkt, an dem Sie heute stehen und jenem, den Sie erreichen wollen. Mit jedem Mal stärkt sich die Gewissheit, dass sich Ihre Wünsche erfüllen. Ihr Selbstbewusstsein wächst. Und ganz automatisch werden Sie beginnen zu handeln.

Wie Ihre Träume wahr werden

Jede Veränderung beginnt mit einem Schritt. Er muss nicht groß sein. Aber beginnen Sie sofort. Zum Beispiel so:
– Nehmen Sie sich schon heute eine kleine Auszeit. Gehen Sie spazieren. Setzen Sie sich in eine ruhig Ecke. Finden Sie Ruhe und hören Sie einfach nur Ihrer inneren Stimme zu.
– Überlegen Sie sich: Was hat sich in Ihrem Leben in den letzten sieben Jahren ereignet? Was haben Sie alles neu kennengelernt? Was haben Sie getan? Erworben? Erlebt? Wie hat sich Ihre Persönlichkeit entwickelt?
– Machen Sie sich bewusst, dass sich in den kommenden Jahren mindestens genau so viel ereignen kann.
– Fragen Sie sich: Was würde ich tun, wenn ich die Wahl hätte? Wer würde ich sein? Wie sehen meine Träume aus? Schreiben Sie diese Gedanken auf.
– Verdeutlichen Sie sich immer wieder: Sie haben die Wahl. Sie können jederzeit ein Leben nach Ihren Vorstellungen kreieren.

Ich wünsche mir von Herzen, dass Sie Ihre Träume leben. Sie haben es verdient. Bleiben Sie dran! Halten Sie durch. Sie werden belohnt.

So geht moderne Führung: Mutig sein mit System

Unternehmer beweisen regelmäßig Mut – in kritischen Situationen, bei großen Investitionsentscheidungen oder wenn interne Prozesse geändert werden. Eines ist gewiss, man kann nicht jede Situation kontrollieren. Daher lautet die Devise für Chefs: Mutig sein mit System.

Mit anderen Worten: Viele Unternehmer gehen schon heute regelmäßig bei kleineren Entscheidungen ein Restrisiko ein.
Da nicht alle Entscheidungen bis ins letzte Detail geplant sein können, können weitreichende Unternehmens- und vor allem Marketingentscheidungen mit etwas Mut weiterhin auf diese Weise gefällt werden. Natürlich mit System!

Um das umzusetzen, ist Folgendes wichtig: Die Option, im laufenden Betrieb Dinge anzupassen, Maßnahmen zu stoppen oder auch hinzuzufügen. Es gibt für diese Prozesse agile Methoden, mit denen diese Vorgehensweise zur Basis der künftigen Marketingarbeit werden kann – ohne Angst vor Risiken haben zu müssen.

Die innere Risikoangst besiegen

Mal im Ernst: Eine Entscheidung erst mal zu prüfen und alle Risiken abzuklopfen, ist keine schlechte Sache. Einfacher wäre es, wenn jeder eine größtmögliche Sicherheit für Investitionen erhält. In Bereichen, in denen Erfolge messbar und nachweisbar sind, sollen unternehmerische Entscheidungen gut durchdacht sein. Doch diejenigen, die bis ins letzte Detail die Wasserdichte einer Entscheidung prüfen, werden schnell merken, dass Andere längst weiter sind – denn sie sind ein Restrisiko eingegangen und haben Mut bewiesen.

Diese Eindämmung der eigenen Möglichkeiten nennt man Paralysis by Analysis – Lähmung durch Analyse. Man katapultiert sich durch zu lange Schleifen selbst ins Aus. Solche Entscheidungsstopper gilt es also zu vermeiden. Auch das andere Extrem, Entscheidungen ausschließlich aus dem Bauch heraus zu treffen, sollte überdacht werden. Für beide Eventualitäten sollten Regulierungen etabliert werden. Unternehmen, die mit dem richtigen Augenmaß, ohne großes Zögern und mit viel Herzblut Chancen ergriffen und umgesetzt haben, legten diese Unsicherheiten ab; besiegten die Angst vor dem Risiko.

Extreme sind Nährboden für Unsicherheit

Fakt ist: Eine gut durchgeführte Analyse der Situation hilft uns, die richtigen Entscheidungen zu treffen. Und unsere Erfahrung ist oft ein guter Wegweiser. Zweifel, Skepsis, und Unsicherheit sind die Folge sowohl von fehlenden als auch von zu viel Informationen. Daraus können Misstrauen, Argwohn oder gar Lähmung entstehen: der beste Nährboden für Angst. Und der Ort, an dem sich Unsicherheiten besonders gut fühlen. Beide Phänomene sind bekannt und insbesondere in der Wirtschaft weit verbreitet. Eine mögliche Lösung ist daher, eine rationale und trotzdem effiziente Entscheidungsfindung zu etablieren.

Vorgesetzte müssen nicht ständig erreichbar sein – aber sie wollen es

Die ständige Erreichbarkeit wird in unserer modernen Arbeitswelt zunehmend zum Problem, vor allem unter Führungskräften. Doch diese befinden sich im Zwiespalt: Viele Betroffene leiden unter dem fehlenden Abschalten, möchten aber zeitgleich ständig erreichbar sein. Wieso?

Kaum eine Entwicklung hat die Welt in den vergangenen Jahren so verändert wie die Digitalisierung. Doch jede Medaille hat zwei Seiten und demnach hat auch diese nicht nur Vorteile, sondern auch den einen oder anderen Nachteil mit sich gebracht. So angenehm das Leben mit Smartphones, Social Media und Co auch sein mag, so stressig ist es zugleich. Viele Menschen schalten wortwörtlich nicht mehr ab – weder ihr privates Handy noch das geschäftliche. Die Folge: Sie sind Tag und Nacht für ihren Arbeitgeber erreichbar, auch nach Feierabend, am Wochenende oder sogar im Urlaub. Gerade bei 18- bis 36-Jährigen ist dies enorm verbreitet; betroffen von der ständigen Erreichbarkeit sind vor allem Führungspersönlichkeiten.

„Kann“ oder ein „Muss“? Ständige Erreichbarkeit in Führungspositionen

Aus rechtlicher Sicht darf ein Arbeitgeber keine ständige Erreichbarkeit verlangen. Prinzipiell darf das (Geschäfts-) Handy also außerhalb der offiziellen Arbeitszeiten getrost ausgeschaltet werden. Doch wie immer im Leben, gibt es von jeder Regel auch Ausnahmen. Eine dieser Ausnahmen ist die Rufbereitschaft.
Jedoch ist es auch zulässig, in Arbeitsverträgen individuelle Regelungen zur Erreichbarkeit über das Geschäftshandy zu vereinbaren. In der Praxis wird diese Ausnahme vor allem bei Arbeitsverträgen für Führungspositionen genutzt. Durch das höhere Gehalt soll der Mehraufwand quasi abgegolten werden. Doch selbst wenn die ständige Erreichbarkeit nicht explizit im Arbeitsvertrag festgelegt wurde, gehört sie in vielen Unternehmen schlichtweg zum guten Ton. Wer in der Hierarchie aufsteigen möchte, ist stets erreichbar. Punkt.

Hallo „Burnout“: Die Kehrseite der ständigen Erreichbarkeit

Auf den ersten Blick ist die ständige Erreichbarkeit auch nicht weiter schlimm. Ein fünfminütiges Telefonat zerstört nicht direkt den ganzen Urlaub und das kurze Checken der E-Mails vor dem Einschlafen frisst nur wenige Sekunden Zeit. Auf den zweiten Blick hat die ständige Erreichbarkeit aber eine nicht zu unterschätzende Kehrseite. Sie verhindert das Abschalten auf einer geistigen Ebene und damit notwendige Entspannungszeiträume. Die Betroffenen sind stets ganz oder teilweise mit dem Kopf bei der Arbeit und bewegen sich dadurch auf einem ständig erhöhten Stresslevel. So fühlen sich Führungspersonen durch die ständige Erreichbarkeit gehetzt und beträchtlichen Mehrbelastungen ausgesetzt. Schlimmstenfalls führt das bis hin zu Erschöpfungszuständen, Depressionen oder einem Burnout-Syndrom.

Besonders häufig betroffen sind davon jene Führungskräfte in einer Zwischenposition zwischen Beschäftigten und höheren Vorgesetzten. Sie tragen auf der einen Seite bereits eine Menge Verantwortung, haben auf der anderen Seite aber noch nicht genügend Einfluss, um Ansprüche wie eine Einschränkung der Erreichbarkeit durchzusetzen. Sie wollen also schlichtweg nicht abschalten – aus Angst vor dem Kontrollverlust oder negativen Auswirkungen auf ihren weiteren hierarchischen Aufstieg. Sie befürchten, ein falsches Signal zu senden, wenn sie hin und wieder absent sind, und dadurch nicht weiter befördert zu werden. Wie berechtigt solche Befürchtungen sind, ist stets vom Einzelfall abhängig. Interessant ist zudem, dass viele Führungskräfte schlichtweg erreichbar sein wollen. Sie möchten überhaupt nicht „verzichtbar“ sein. Es gibt also viele Gründe, weshalb Führungskräfte erreichbar sein möchten oder müssen.

Tipps für Führungskräfte: Wege aus der Erreichbarkeits-Falle

Neben den gesundheitlichen Aspekten gibt es noch zahlreiche weitere Argumente gegen die ständige Erreichbarkeit. Negative Effekte auf das Familienleben der Betroffenen beispielsweise oder im unternehmerischen Kontext eine schlechte Vorbildfunktion. Ist der Chef ständig zu erreichen, gehen nämlich viele Mitarbeiter davon aus, dass selbiges auch von ihnen verlangt wird. Folgen wie mehr Krankheitsfälle oder eine schlechtere Arbeitsatmosphäre aufgrund des hohen Stresspegels in der Belegschaft sind dadurch alles andere als unrealistische Szenarien. Was also können Sie tun, um die Erreichbarkeit einzuschränken – egal, ob diese ausdrücklich oder nur implizit verlangt wird?

– Reflektieren Sie erst einmal Ihren eigenen Umgang mit der Erreichbarkeit. Wann und wie sind Sie erreichbar?
– Entwickeln Sie nun Zielvorgaben gemäß Ihrer eigenen Wünsche und Bedürfnisse. Wann und wie möchten Sie zukünftig erreichbar sein – und vor allem: wann nicht?
– Anschließend sollten Sie ebenfalls hinterfragen, in welchem Ausmaß Sie die stetige Erreichbarkeit von Ihren Mitarbeitern verlangen. Was erwarten Sie also von sich selbst und was von Ihrem Team?
– Analysieren Sie die Gründe für Ihre ständige Erreichbarkeit. Wird diese verlangt? Oder setzen Sie sich selbst unter Druck? Haben Sie Angst vor einem Kontrollverlust? Oder genießen Sie das Gefühl der Unverzichtbarkeit?
– Treffen Sie klare Absprachen mit Ihrem Team. Welchen Umgang mit der Erreichbarkeit setzen Sie voraus? Was erwarten Sie? Was sind Sie im Gegenzug zu leisten bereit? Wer kann und soll Sie außerhalb der Arbeitszeiten wie kontaktieren und bei welchen Problemstellungen? Welche alternativen Lösungen beziehungsweise Ansprechpartner gibt es?
– Machen Sie sich verzichtbar, indem Sie Mitarbeiter zur Eigenständigkeit ermutigen und dadurch gezielt fördern. Das verbessert das Betriebsklima und entlastet Sie Ihrerseits.
– Seien Sie ein Vorbild, indem auch Sie keine ständige Erreichbarkeit von Ihrer Belegschaft erwarten und diese bei jeder Kleinigkeit außerhalb der Arbeitszeiten kontaktieren.
– Treffen Sie zudem klare Absprachen mit Ihren Vorgesetzten. Was wird von Ihnen erwartet? Welche Regeln und Kompromisse gibt es? Können Sie für gewisse Fachbereiche oder Zeiträume eine Vertretung organisieren? Welche Verpflichtungen ergeben sich aus Ihrem Arbeitsvertrag und welche aus der im Unternehmen gängigen Praxis? Halten Sie sich unbedingt strikt an diese Absprachen!
– Planen Sie vorausschauend und stellen Sie dadurch sicher, dass während Ihrer Abwesenheit so wenig Probleme, Unklarheiten, Fragen und Co auftauchen wie möglich, welche eine Kontaktaufnahme zu Ihnen notwendig machen.
– Verteilen Sie Verantwortlichkeiten, benennen Sie zuständige Vertretungen und kommunizieren Sie klar Ihre „Gesprächszeiten“ beziehungsweise Kanäle – beispielsweise, dass Sie im Urlaub zwar erreichbar sind, jedoch nur via E-Mail und nicht telefonisch.

Prinzipiell gilt also: Je klarer Ihre Kommunikation und je besser Ihre Vorbereitung, umso weniger müssen Sie außerhalb der Arbeitszeiten erreichbar sein. Dennoch sind die Erwartungen an Führungskräfte je nach Unternehmen verschieden und sollte die Belastung zu groß werden, ohne dass Sie einen Kompromiss vereinbaren können, bleibt Ihnen auf lange Sicht leider nur eine Wahl: Entweder Sie riskieren Ihre Gesundheit durch die ständige Erreichbarkeit oder Ihre Karriere, indem Sie eben doch hin und wieder einmal abschalten!

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Wer immer nur Existenz sichert, kommt nicht zum Gestalten

Viele Menschen in vermeintlich sicheren Ländern der sogenannten „Ersten Welt“ leben so, als würden sie in der Dritten Welt leben. Existenzsicherung hat Vorrang vor allem anderen. Freude, Erfüllung, Kreativität und Wachstum verkümmern. Wie entkommt man dieser Falle?

In Ländern der Dritten Welt wird das Leben vor allen Dingen davon bestimmt, die eigene Existenz zu sichern. Die Schul- und Ausbildung, sprich die Weiterentwicklung, bleibt da gehörig auf der Strecke. Somit fällt das „Gestalten“ des eigenen Lebens eher gering aus. Ein Dach, Nahrung und die Sicherung der Existenz haben Vorrang vor Entwicklung und Selbstverwirklichung.

Existenzsicherung auf höherem Niveau

Doch sieht es in Industrieländern wirklich anders aus? Lernen wir nicht von klein auf, dass Sicherheit und ein geregeltes Einkommen das Wichtigste bei der Berufswahl sind? Mit dem Ergebnis, dass auch unser Leben von dem bestimmt wird, was es zu tun gibt, um die eigene Existenz zu sichern – wenn auch auf höherem Niveau. Auch hier bleibt die Weiterentwicklung auf der Strecke. Das „Gestalten“ des eigenen Lebens fällt eher gering aus. Ein Dach, Nahrung und die Sicherung der Existenz haben Vorrang vor Entwicklung und Selbstverwirklichung. Eine verwunderliche Parallele.

Keine Zeit zum Gestalten

Ihr Bekanntenkreis ist sicher voller Menschen, die keine Zeit zum Gestalten haben, weil sie andere teure Dinge bezahlen müssen. Diese haben sie angeschafft, da der Job so viel frustet und man im „Kaufen“ wenigstens ein bisschen Freude empfindet. In Deutschland ist die Erwerbstätigenquote so hoch wie nie. Doch sind noch lange nicht alle Arbeitnehmer auch zufrieden mit ihrem Job oder ihren Lebensumständen.

Vom Flüchtling zum Reisenden

Viele Menschen flüchten aus einer beruflichen Situation in die nächste, in der Hoffnung, irgendwann (durch Zufall?) am richtigen Ort anzukommen. Sie wollen „weg von…“. Ein Reisender hingegen fühlt sich von seinem Ziel angezogen und selbst wenn er mit dem Rucksack unterwegs ist und viele Stationen bereist, so lässt er sich von einem „hin zu“ oder „da will ich hin“ auf seinen Reisen leiten. Immer freudig mit einem Ziel vor Augen.

Die Glücksforschung hat mittlerweile bewiesen, dass Ziele, die im Kontext eines „hin zu“ stehen, nachhaltig zufriedener machen als jene, die das „weniger von… oder „keine“…zum Ergebnis haben. „Keine Wartezeiten“ oder „weniger unzufriedene Kunden“ sind eben solche Ziele.

Perspektivenwechsel

Und so sollten Sie sich bei der Gestaltung Ihres Lebens nicht davon leiten lassen, was Sie bei Ihrem nächsten Arbeitgeber nicht wollen, sondern sich besser fragen: Welchem Arbeitgeber, welcher Organisation, welchen Kollegen und welcher Aufgabe möchte ich meine Zeit widmen? Wechseln Sie Ihre Perspektive; werden Sie vom Flüchtling, der „weg von“ etwas will, zum Reisenden auf dem Weg „hin zu“ etwas und gehen Sie freudig auf Ihr Ziel zu!

Richtig vorstellen: So beeindrucken Sie Ihr Gegenüber in den ersten Sekunden

Der erste Eindruck zählt. Das ist auch im Berufsleben der Fall. Wie also hinterlassen Sie einen positiven ersten Eindruck, um Ihren Weg zum Erfolg zu ebnen?

Das Gehirn benötigt nur den Bruchteil einer Sekunde, um sich ein Bild von seinem Gegenüber zu machen – aber Wochen, Monate oder sogar Jahre, um dieses anschließend wieder zu ändern; wenn das überhaupt möglich ist. Auch im Berufsleben ist der erste Eindruck deshalb von größter Wichtigkeit und kann über den Erfolg oder Misserfolg in der Karriere entscheiden, beispielsweise bei einem Vorstellungsgespräch. Wer einen guten ersten Eindruck hinterlässt und auf sein Gegenüber sowohl sympathisch als auch kompetent wirkt, dem öffnet sich so manche Tür. „Vitamin B“ ist im Berufsleben schließlich eine wertvolle Währung und zugleich macht der Arbeitsalltag auch schlichtweg mehr Spaß, wenn Sie bei Kollegen, Vorgesetzten und Co beliebt sind – oder nicht?! Wie also beeindrucken Sie Ihr Gegenüber bereits in den ersten Sekunden?

Sympathisch auf den ersten Blick: So stellen Sie sich richtig vor!

Ihre Körpersprache, Mimik, Gestik sowie Worte spielen bei der Vorstellung zusammen und bestimmen darüber, welchen ersten Eindruck Sie bei Ihrem Gegenüber hinterlassen. Wenn Sie direkt sympathisch, kompetent oder einfach interessant wirken möchten, sollten Sie daher folgende Grundregeln beachten – übrigens nicht nur beim ersten, sondern bestenfalls auch jedem weiteren Zusammentreffen mit (beruflichen) Kontakten:

Tipp 1: Die richtige Körpersprache

Bevor Sie ein Wort mit der noch fremden Person wechseln, wird der erste Eindruck über die Augen geprägt. Sobald Sie sich das erste Mal sehen – und sei es noch aus der Entfernung – macht sich das Gehirn unmittelbar ein Bild vom jeweils anderen. Damit dieses positiv ausfällt, sollten Sie auf Ihre Körpersprache achten. Stehen beziehungsweise gehen Sie aufrecht, aber mit lockeren Schultern, um nicht verkrampft oder angespannt zu wirken. Stellen Sie beide Beine fest auf den Boden und lassen Sie die Arme lässig hängen. Gehen Sie auf Ihr Gegenüber zu. Blicken Sie nicht auf den Boden, sondern suchen Sie bereits von Weitem den Augenkontakt.

Tipp 2: Blickkontakt halten

Das Stichwort ist bereits gefallen: Augenkontakt ist essentiell, um sowohl selbstbewusst und aufrichtig als auch sympathisch zu wirken. Stellen Sie diesen deshalb so früh wie möglich her und halten Sie ihn durchweg. Verfallen Sie dabei aber keinesfalls in ein seltsames Starren, sondern wandern Sie mit Ihren Augen, lösen Sie den Blickkontakt immer wieder kurz, um ihn anschließend wieder herzustellen. Seien Sie also „lebendig“!

Tipp 3: Ein Lächeln öffnet viele Türen

Neben dem Augenkontakt ist ein strahlendes Lächeln das A und O in zwischenmenschlichen Beziehungen. Jedoch sollten Sie auch hier kein stumpfsinniges Grinsen aufsetzen. Zögern Sie stattdessen kurz, stellen Sie den Blickkontakt her und lächeln Sie erst dann. In diesem Fall bezieht die auf Sie zugehende Person dieses Lächeln auf sich und wird gewiss zurücklächeln. Es entsteht eine angenehme Atmosphäre noch bevor das erste Wort gewechselt wurde.

Tipp 4: Auf die Stimme achten

Wenn es so weit ist und Sie sich nun gegenseitig vorstellen, wird der Gesprächspartner erstmalig Ihre Stimme hören – und diese leistet einen großen Beitrag zum ersten Eindruck. Auch wenn Sie nervös sein sollten, – beispielsweise bei einem Vorstellungsgespräch – versuchen Sie mit fester, ruhiger und klarer Stimme zu sprechen. Gerade bei Nervosität verfallen viele Menschen nämlich in hohe Tonlagen und wirken dadurch unsicher.

Tipp 5: Weniger ist mehr

Reichen Sie Ihrem Gegenüber die Hand und stellen Sie sich kurz mit Ihrem Namen vor, eventuell noch mit Ihrer Position im Unternehmen, falls im Kontext sinnvoll. Wer hingegen direkt mit Titeln um sich wirft oder das Gegenüber mit einem Redeschwall erdrückt, wirkt entweder unsicher oder als nehme er sich selbst zu wichtig. Beim ersten Aufeinandertreffen mit einer noch fremden Person ist daher Zurückhaltung das A und O. Übrigens wirken Sie zugleich bedeutender, wenn Sie nur Ihren Vor- und Nachnamen nennen – als müsste der Gesprächspartner wissen, wer Sie sind, ohne dass es weiterer Erklärungen bedarf.

Tipp 6: Interesse zeigen

Anstatt direkt und pausenlos von sich selbst zu sprechen, stellen Sie lieber Fragen wie jene nach den beruflichen Zielen oder der Karriere des Gegenübers. Dadurch finden Sie Gesprächsstoff auf einem professionellen Level und starten unmittelbar in eine angenehme Konversation.

Tipp 7: Aktiv zuhören

Wenn Sie Fragen jeder Art stellen, ist das Zuhören essentiell. Ihr Gesprächspartner wird schnell merken, ob Sie wahres Interesse haben oder nur belanglosen Smalltalk führen. Aktives Zuhören ist deshalb der Schlüssel zur Sympathie. Stellen Sie Rückfragen und wiederholen Sie dabei kurz das Gesagte. So merkt Ihr Gegenüber, dass Sie ihm tatsächlich folgen und findet Sie gewiss sympathischer.

Tipp 8: Die Tür im Haus lassen

Sollten Sie ein konkretes Anliegen haben, eine Bitte an den neuen Geschäftspartner vielleicht oder als Bewerber möchten Sie unbedingt den Job ergattern, fallen Sie niemals mit der Tür ins Haus. Lassen Sie stattdessen Ihre Ausstrahlung und Referenzen für sich sprechen. Überzeugen Sie das Gegenüber von Ihrem Anliegen, bevor Sie darauf zur Sprache kommen, wenn das dann überhaupt noch notwendig ist. Im Vorstellungsgespräch sollten also Ihre Qualifikationen überzeugen, anstatt um den Job zu betteln.

Tipp 9: Hierarchien berücksichtigen

Ein echtes Fettnäpfchen können bei der Vorstellung die Hierarchien sein. Treffen Sie auf mehr als drei Personen auf einmal, ist es noch relativ simpel: Begrüßen Sie diese der Reihe nach von links nach rechts und nennen Sie dieses Vorgehen gerne beim Namen. Was das bedeutet? Ganz einfach: Sagen Sie beispielsweise „Guten Tag, ich stelle mich der Reihe nach vor“ oder murmeln Sie ein kurzes „Der Reihe nach“ und schon weiß jeder Bescheid, dass Sie sich nicht an Hierarchien orientieren. Anders bei weniger Personen: Hier ergreift die ranghöchste Person die Initiative und leitet die Vorstellungsrunde. Auch in größeren Gruppen kann es zudem sinnvoll sind, die ranghöchste Person zuerst zu begrüßen, wenn die Hierarchie klar ist oder beispielsweise der Chef zum Abendessen geladen hat. Übrigens spielen die Geschlechter im Sinne von „Ladies first“ im Berufsleben keine Rolle!

Tipp 10: Dem Gedächtnis auf die Sprünge helfen

Damit Sie Ihrem Gegenüber im Gedächtnis bleiben, können Sie bei der Vorstellungsrunde bereits Ihre Visitenkarte überreichen. Das klärt zugleich weitere Fragen wie jene nach Ihren Titeln oder Ihrer Position und verstärkt die Wirkung, dass Sie sich nur mit Ihrem Vor- und Nachnamen vorstellen.

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„Wohin des Weges?“ Wie Sie entspannt Entscheidungen treffen

Das Leben besteht aus einer Aneinanderreihung von Entscheidungen. Diese werden bewusst oder unbewusst getroffen. Wenn Sie bemerken, dass Sie in Ihrem Handeln eingeschränkt sind, liegt das eventuell an falschen Entscheidungen, die sich durch Ihr Leben ziehen. Um dem Teufelskreis zu entkommen, müssen Sie sich auf die Meta-Ebene begeben.

Die Situation, sich im Kreis zu drehen und nicht voranzukommen, ist unerträglich. Es fällt aber auch nicht leicht, den gewohnten Wegen und den damit verbundenen Einschränkungen zu entkommen. Mit ein paar Tricks können Sie jedoch Ihre Entscheidungen bewusster wahrnehmen und letzten Endes auch beeinflussen.

Entscheidungen als Vernunftsentscheidungen

Treffen Sie Ihre Entscheidungen fortan auf der Meta-Ebene. Das bedeutet, dass Sie die eigene Situation aus der Ferne, von oben betrachten sollen. Sie wissen, dass man das häufig sagt, es umzusetzen ist jedoch – wie immer – deutlich schwieriger. Das Verlassen der Ich-Perspektive ist bei der Entscheidungsfindung besonders wichtig, da es darum geht, diese von Gefühlen loszulösen. Denn Gefühle sind immer Ergebnis der Entscheidungen und nicht der Auslöser.

Treffen Sie Entscheidungen mit der linken Gehirnhälfte

Bei der Entscheidungsfindung, hilft es Ihnen, wenn Sie einige Tricks des NLP anwenden. NLP, also Neuro-Linguistisches Programmieren, ist das Stichwort. Ein Stichwort, dass bereits in vieler Munde ist, nicht zuletzt da NLP ein Baukasten mit zahlreichen Möglichkeiten ist, die Kommunikation mit sich und mit anderen zu vereinfachen. Gerade da wir im Schnitt 20.000 Entscheidungen pro Tag treffen, sind einige Skills hilfreich.

Der neurowissenschaftliche Hintergrund Ihrer Entscheidungen

Wer weiß, wie das Gehirn funktioniert und so die neurobiologischen Grundbedürfnisse der Menschen kennt, der kann sein Denken und Handeln auf eine wissenschaftliche Basis stützen und vollkommen neu ausrichten.

Die Methoden des NLP berücksichtigen Ihre individuellen Denk- und Handlungsstrategien. Allein das Bewusstsein darüber, wie Sie oder Menschen in Ihrer Umgebung Denken und Fühlen gibt Ihnen einen enormen Zuwachs an Handlungs- und Gestaltungsspielräumen.

Sie können in einem Coaching Strategien und Muster aufdecken, damit Sie bestehende Formate verändert werden können und Neues entstehen kann.

Prüfen Sie Ihre Entscheidungen

Was Sie jetzt schon tun können?
Das Wichtigste ist, die bevorstehende Entscheidung einmal zu überprüfen. Dafür wird die linke Gehirnhälfte benötigt: Machen Sie sich frei von Gefühlen. Das ist daher hilfreich, dass wir oftmals gar nicht bemerken, welche Faktoren uns beeinflussen. Zum einen geschieht das unterbewusst und zum anderen neigen wir dazu, vertraute Alternativen den Vortritt zu geben.

Gerade unter Stress laufen die Prozesse automatisch ab. Das ist oftmals sehr gut (denken wir nur an Notversorgungen im Krankenhaus), kann aber auch eine denkbar schlechte Voraussetzung dafür sein, gute Entscheidungen zu treffen. In Filmen haben Sie das sicher schon gesehen: Menschen rennen weg oder erstarren. Und wer überhaupt reagiert, macht oft das Falsche.

Wenn Sie also die Zeit haben, gibt es ein paar Begrifflichkeiten, an denen Sie sich entlanghangeln können. Anhand von verschiedenen Bereichen kann eine Überprüfung durchlaufen werden, die nach sechs wichtigen Bereichen fragt (nach Robert Dilts):

– Umgebung: Wie leben Sie gerade?
– Verhalten: Welche Handlungen sind notwendig, damit die Entscheidung wirksam wird?
– Fähigkeiten: Was fehlt Ihnen noch an Fertigkeiten?
– Glaubenssätze: Was ist Ihnen wichtig im Leben?
– Identität: Wer Sind Sie?
– Zugehörigkeit: Mit wem fühlen Sie sich verbunden?

Treffen Sie Entscheidungen, mit denen Sie auch in Zukunft zufrieden sind

Wie das gehen soll? Auch hier können Sie die Vorteile der logischen Gehirnhälfte nutzen. Versuchen Sie, folgende Fragen zu beantworten:

– Wie werde ich über meine Entscheidung in 10 Minuten denken?
– Wie werde ich über meine Entscheidung in 10 Monaten denken?
– Wie werde ich über meine Entscheidung in 10 Jahren denken?
– Wie fühle ich mich bei dem Gedanken der Umsetzung meiner Entscheidung?

Wenn Sie sich an diesen Fragen orientieren, können Sie mit Ihren Entscheidungen dauerhaft zufrieden sein. Nehmen Sie sich also die Zeit, darüber nachzudenken und treffen Sie Entscheidungen nicht ad hoc.

„Content is king“: Worauf Coaches und Trainer bei Werbung in Eigensache achten sollten

Die Parole „Content is king“ hört man seit Jahren immer wieder von Online Marketing-Beratern. Entsprechend viele Inhalte produzieren Angehörige der beratenden, coachenden Zunft.

Unmengen an Content, sprich Text- und Bildmaterial, produzieren manche Coaches und Trainer gleich welcher Couleur für ihre Webseiten, Blogs und Social Media-Accounts. Man fragt sich zuweilen: Wann gehen sie ihrer eigentlichen Arbeit nach? Und stets sind mit der Produktion von immer neuem Content Hoffnungen verknüpft wie:

– Dann werden mehr potenzielle Kunden auf mich aufmerksam.
– Dann verankert sich mein Name als Marke im Kopf der Zielkunden.
– Dann erhalte ich mehr Anfragen von potenziellen Kunden.
– Dann ziehe ich mehr Aufträge an Land.

Content Marketing bedarf einer Strategie

Das mag alles im Bereich des Möglichen liegen, wenn hinter dem sogenannten Content Marketing eine ausgefeilte Marktbearbeitungs-Strategie steckt, und die Content-Produktion nicht zum reinen Selbstzweck wird – oder einem Beschäftigungsprogramm für als Content Marketing- oder Online Marketing-Agenturen getarnte PR-Agenturen.

Deshalb hier einige Tipps, die Sie als Berater, Trainer oder Coach beachten sollten, bevor Sie sich für das Content Marketing entscheiden.

Tipp 1: Nie ohne eine längerfristige Strategie agieren.

Das regelmäßige Produzieren von Content – sei es zum Beispiel für Ihren Blog oder in Form von Whitepaper für Ihre Webseite – kostet entweder viel Zeit oder viel Geld (für externe Dienstleister). Deshalb sollte die Entscheidung Ihrerseits für ein Content Marketing stets in eine cross-mediale sowie in sich stringente Marketing- bzw. Marktbearbeitungsstrategie eingebettet sein. Sonst sind die getätigten Investitionen schnell nichts anders als Verschwendung.

Tipp 2: Die Ziele des Content Marketings definieren.

Definieren Sie, bevor Sie sich für das sogenannte Content-Marketing entscheiden, genau, welche Ziele Sie damit erreichen möchten. Zum Beispiel: „Ich möchte, dass

– … mehr potenzielle Kunden auf mich aufmerksam werden“,
– … sich mein Name als Marke im Kopf der Zielkunden verankert“,
– … ich mehr Anfragen von potenziellen Kunden erhalte“,
– … ich mehr Aufträge an Land ziehe.“

Überlegen Sie sich anschließend, inwieweit Sie diese Ziele tatsächlich erreichen können. Zum Beipsiel indem Sie regelmäßig neue Blogbeiträge, Videos, Whitepaper oder Podcasts auf Ihrer Webseite publizieren.

Tipp 3: Prüfen Sie, ob wirklich mehr Content nötig ist.

Bevor Sie sich letztlich für die eine oder andere der vorgenannten Maßnahmen entscheiden, überprüfen Sie, ob mehr Content für das Erreichen Ihrer Ziele überhaupt nötig ist. Das ist häufig nicht der Fall. Vielleicht können Sie Ihr Ziel auch erreichen, indem Sie den vorhandenen Content auf Ihrer Webseite, also die bereits bestehenden Seiten, für die Websuche optimieren oder indem Sie regelmäßig ein Mailing an Ihre Zielkunden senden.

Tipp 4: Content muss gefunden und wahrgenommen werden.

Hegen Sie nie die Illusion, dass Ihre Zielkunden Sie intensiver wahrnehmen oder auch Ihre Leistungen häufiger gefragt sind, nur aufgrund von mehr Text auf Ihrer Webseite oder mehr Videos von Ihnen bei YouTube. Die Grundvoraussetzung hierfür ist: Ihre Zielkunden müssen den von Ihnen produzierten Content im Netz beziehungsweise auf YouTube und Co erst einmal finden. Sorgen Sie dafür, dass dies möglich ist. Sonst sind alle Content Marketing-Aktivitäten von Ihnen vergebenes.

Tipp 5: Den Content mit Maß und Ziel produzieren.

Bevor Sie Content produzieren, überlegen Sie sich genau, welches Teilziel Sie damit erreichen möchten. Nicht wie in Tipp 2 endgültige Ziele, sondern detailliertere, kleinere Schritte zu diesen Gesamtzielen. Beispielsweise könnte das Folgendes sein:

– Unter die Top-5-Videos zum Thema „Karriere-Coaching“ bei YouTube gelangen.
– Bei Google-Suchabfragen zum Begriff „Vertriebsführung Coaching“ auf Seite 1 der Trefferliste stehen.

Denn nur dann können Sie den Content auch so konzipieren, dass Sie diese Ziele erreichen – sofern sie realistisch sind.

Tipp 6: Den Content cross-medial verwenden.

Gerade weil die Content-Produktion recht zeit- und/oder kostenintensiv ist, sollten Sie hierbei darauf achten, dass die produzierten Inhalte – mit geringem Mehraufwand – cross-medial verwendbar sind. Was das bedeutet?

Zum Beispiel könnten Sie diese neuen Inhalte zunächst den Print- und Online-Medien als Fachartikel anbieten, diese danach leicht modifiziert in Ihrem Blog publizieren und auf die Blog-Beiträge zum Beispiel wiederum auf XING oder Facebook hinweisen.

Tipp 7: Keine überflüssigen Dauerbaustellen schaffen.

Nur bei einem vernetzten Vorgehen ist das Content Marketing in der Regel effektiv – egal, ob Sie sich letztlich dafür entscheiden

– Whitepaper oder Podcasts für Ihre Webseite,
– Blogbeiträge für Ihren Blog,
– Video-Beiträge für Ihren YouTube-Kanal oder
– Kurzbeiträge für Ihren Facebook-Account zu erstellen.

Ansonsten hängen Sie nur in einer Dauerbaustelle beziehungsweise verschaffen Sie sich nur ein permanentes schlechtes Gewissen, weil Sie endlich mal wieder ein Blogbeitrag schreiben müssten, doch leider keine Zeit dafür haben.

Zum Autor: Dieser Artikel ist Teil einer Kooperation mit Bernhard Kuntz, Geschäftsführer der PRofilBerater GmbH, Darmstadt, die Trainer, Berater und Coaches bei ihrer Selbstvermarkung unterstützt. Kuntz ist u. a. Autor des Marketing-Ratgebers „Die Katze im Sack verkaufen“, „Fette Beute für Trainer und Berater“ und „Warum kennt den jeder?“.
Internet: www.die-profilberater.de

Berufliche Neuorientierung mit über 50 – warum Sie jetzt sehr gute Chancen haben

Sie denken über einen beruflichen Neustart mit über 50 nach? Warum Ihr Alter keine Hürde sein muss und mit welchen Maßnahmen Sie Ihren Wert auf dem Arbeitsmarkt jetzt steigern können.

In Deutschland hat sich bis heute die Meinung festgesetzt, dass Bewerber über 50 Jahren keine Chancen auf dem Arbeitsmarkt haben. Der Grund: Über viele Jahrzehnte betrug das Höchstalter bei einer Einstellung oftmals rund 40 Jahre. Dies lag vor allem daran, dass die Unternehmen bei ihren Ausschreibungen auf genügend qualifizierte Bewerber zurückgreifen konnten. Viele Führungskräfte werden sich noch an ganze Waschkörbe voll Bewerbungen erinnern. Ein Glück für die Bewerber, dass sich das seit einigen Jahren geändert hat.

Menschen sind heute leistungsfähiger als früher

Nicht nur der demografische Wandel hat dieses Umdenken in den Personalbereichen der Unternehmen bewirkt, sondern auch die Tatsache, dass 50-Jährige heute gesünder und fitter sind als gleichaltrige Menschen vor einigen Jahrzehnten. Forscher haben herausgefunden, dass die Hirnleistung eines heute 70-Jährigen dem eines 50-Jährigen in den 1960er Jahren entspricht. Wir Menschen bleiben also nicht nur körperlich, sondern auch geistig fitter und beweglicher als das noch vor einigen Jahrzehnten der Fall war.

Erfahrung zählt auf dem Arbeitsmarkt

In Zeiten von immer komplexer werdenden Märkten und Aufgabenstellungen zählt neben Wissen vor allem Berufserfahrung. Spielen Sie das zu Ihrem Vorteil aus. Der Umgang mit Menschen aus anderen Kulturkreisen, schwierige internationale Verhandlungen oder die Steuerung von Matrixprojekten kann man nicht kurzfristig erlernen, hier zählt die Erfahrung aus vielen Berufsjahren. Auch deshalb haben ältere Arbeitnehmer Chancen bei den Arbeitgebern. Nicht zuletzt gehen berufliche Veränderungen auch noch mit einem Karrieresprung einher, der Ihnen neue Perspektiven bietet.

Was sind Alternativen für über 60-Jährige?

Erfahrungsgemäß hat sich die „magische Grenze“ auf das 60. Lebensjahr verschoben. Über 60-Jährige haben es tatsächlich auch heute noch schwer, eine neue Festanstellung zu finden. Hier können unter Umständen alternative Arbeitsmodelle wie z. B. freie Beratertätigkeiten, befristete Arbeitsverhältnisse oder Zeitarbeit helfen, wieder eine Beschäftigung zu finden.

Aktuelles berufsbezogenes Wissen ist zwingend notwendig

Besonders über 50-Jährige sollten die Initiative ergreifen, um ihren Wert auf dem Arbeitsmarkt zu steigern. Das wichtigste dafür ist – und das gilt für alle Berufs- und Altersgruppen − dass Sie über aktuelles berufsbezogenes Wissen verfügen. Bilden Sie sich daher regelmäßig weiter und besuchen Sie Seminare und Konferenzen. Tauschen Sie sich in Erfahrungszirkeln mit Kollegen aus, halten Sie Ihre Sprachkenntnisse – besonders in Englisch − aktuell und nutzen Sie ggf. die Angebote Ihres Arbeitgebers. Fest steht: Ihr erster eingeschlagener Berufsweg muss nicht endgültig sein. Auch mit über 50 können Sie sich beruflich verändern, indem Sie den Schritt wagen und neue Impulse wahrnehmen.