In Unternehmen sind es besonders Führungskräfte, denen eine Vorbildfunktion zukommt. Umso schlimmer also, wenn sich die Vorbilder in Unternehmen ihrer sozialen und ethischen Verantwortung entziehen und alle moralischen Prinzipien über Bord werfen. Aber hat das auch Auswirkungen auf den Unternehmenserfolg? Wie wichtig ist der Charakter und zahlt sich Integrität am Ende vielleicht sogar aus?
Im Rahmen einer siebenjährigen Studie hat KRW International, eine Managementberatung mit Sitz im US-Bundesstaat Minnesota, herausgefunden, dass sich ethisch korrekt verhaltende Unternehmenslenker eine signifikant höhere Unternehmensrendite erzielen.
Doch wie lässt sich „ethisch korrekt“ definieren?
Die Basis hierzu lieferte das von dem Anthropologen Donald Brown erstellte Verzeichnis von knapp 500 menschlichen Eigenschaften und Verhaltensweisen, die sich weltweit in allen Gesellschaften wiederfinden lassen. Aus diesen wählte KRW vier Eigenschaften aus, die sie als universell identifizierten:
1. Verantwortung
2. Integrität
3. Mitgefühl
4. Vergebung
Mit der Zusicherung von Anonymität begann KRW anschließend eine Studie bei 84 amerikanischen Unternehmen und gemeinnützigen Organisationen. Ziel der Studie war es, herauszufinden, inwieweit die Unternehmenslenker und das weitere Management diese Werte verkörpern, und zu erforschen, ob ein direkter Bezug zu den Unternehmensergebnissen besteht. Zu diesem Zweck wurden Interviews geführt und anonyme Fragebögen verschickt.
Ergebnisse der Befragung
So bewerteten z.B. Angestellte auf einer 100-Punkte Skala ihre Unternehmenslenker in Bezug auf die vier Schlüsselmerkmale. Fred Kiel, ein Mitgründer der KRW nannte die 10 besten Unternehmenslenker die „virtuosen CEO’s“. In den vier Werten erzielten sie zwischen 82 und 91 Punkten. Die durchschnittliche Gesamtkapitalrendite auf einen Zeitraum von zwei Jahren betrachtet betrug 9,35%. Am Ende der Skala stehen die 10 „selbstfokussierten CEO’s“. In den vier Kategorien erzielten sie zwischen 65 und 70 Punkten. Die durchschnittliche Gesamtkapitalrendite während des gleichen Zeitraumes lag bei 1,93%.
Zusammenhang zwischen werteorientierter Führung und Erfolg
Diese Studie ist deshalb so außergewöhnlich, da es ihr gelungen ist, eine Studienkonzeption zu entwickeln, die den Zusammenhang zwischen einer werteorientierten Führung und dem Betriebsergebnis messbar macht und wissenschaftlich fundiert belegt. Fred Kiel sagt selbst darüber: „Ich hatte nicht erwartet zu entdecken, wie robust die Verbindung wirklich ist“.
Wie lassen sich Werte jedoch positiv beeinflussen? Kiel ist der Auffassung, dass Unternehmenslenker sich Unterstützung von Mentoren und Beratern suchen sollten, zu denen Sie zuerst ein Vertrauensverhältnis aufbauen sollten. Diese können durch objektives Feedback die eigene Selbstwahrnehmung wesentlich verbessern.
Die Ethik in Teams spielt eine entscheidende Rolle
Ich persönlich habe die Erfahrung gemacht, dass man diesen Sachverhalt auf ganze Führungsteams übertragen kann. Führungsteams, die auf einer gemeinsamen Wertebasis agieren, sind produktiver, schneller und erfolgreicher als Führungsteams, die sich dieser Thematik nicht bewusst sind und deren Mitglieder ggf. „selbstfokussiert“ agieren.